H 先生从事的是销售工作，但是他自己并不喜欢这份工作，觉得挑战不够。然而实际上，他的能力并没有达到工作要求，销售业绩总是不能让领导满意，老板也从面试时候的期待变成失
H 先生从事的是销售工作，但是他自己并不喜欢这份工作，觉得挑战不够。然而实际上，他的能力并没有达到工作要求，销售业绩总是不能让领导满意，老板也从面试时候的期待变成失望，因此 H 先生常常受到部门销售经理和老板的批评。
H 先生一面觉得自己屈才，不喜欢这份工作，工作没有动力；一面是工作不达标，领导不高兴。慢慢地，他尽量回避与领导见面，领导进门他出门；不到万不得已，比如一个月一次的汇报工作，他绝不正面面对领导。少了正常的沟通和交流，领导更无法及时掌握他的销售情况， H 先生的工作越做越糟糕。
领导提出请EAP 帮助解决问题：
EAP 的咨询师针对 H 先生的情况，首先与部门经理做了沟通，了解部门经理的期待与做法，帮助部门经理认识人的差异以及调动积极性的方法，指导部门经理应该以鼓励为主，批评不一定带来好的效果，反而有可能引起员工的反感和自卑。之后再对 H 先生做了三次一对一心理咨询，和他分析销售业绩不佳的原因，提升他对销售工作的认知和自身自信心的觉察，并且站在客观中立的立场帮助 H 先生消除对部门经理和老板的敌意。
通过心理咨询， H 先生能心平气和地分析自己对待工作的态度以及工作的失误，认识到领导的训斥是对事不对人，恨铁不成钢，不是故意为难他，与部门经理沟通也不再有心理障碍，不再惧怕、回避。H 先生积极主动与老板沟通工作困难，领导也改变了方式方法。
最终，H 先生找到了提高销售业绩的方法，他的销售成绩不断提高，对工作也越来越喜欢。
