EAP一直是我们坚持的事业,因为专业所以值得信赖,选择我们是您企业健康平稳发展不错的选择!对于企业领导者来说,您有真正了解过EAP吗?下面小编通过几个案例分享,来阐述EAP的重要性。
什么是EAP?
EAP(Employee Assistance Program), 即员工帮助计划,在企业管理中对员工进行辅助管理和规划,通过专业心理学技术和方法缓解员工心理压力,提高员工工作效率,营造更好的工作氛围,提高企业活力和凝聚力。
美国的一项调查发现,在EAP上投入1美元,可以减少10-16美元运营成本,却能换来5-16美元的回报,因为EAP有效地减少了请假、旷工、离职等不良事件的发生。目前世界500强企业中,有80%以上企业引入了 EAP 服务。
案例一:台湾康师傅食品公司
台湾康师傅食品公司在企业高速扩张的过程中,曾经多次与死神相伴。而使它大难不死和愈挫愈勇的根本原因是施行了一种“永续经营”的“职业安全”项目。他们以对员工个人的知识承诺为中心,提出“成长是我们的最大收获”,塑造员工的“职业安全”,而非“职务安全”。这种“职业安全”不仅包括职业生涯设计,而且向员工提供全面的就业能力保障。
案例二:美国艾迪。鲍尔公司
艾迪。鲍尔公司(Eddie Bauer)是美国着名休闲装零售商,年销售额15亿美元,有员工12,000名。零售业的一大特点,即一到旺季工作量和工作时间大大增加。为了能让员工保持工作与生活的平衡,公司自1994年以来推出了20个工作/生活福利项目,包括如心理评估和咨询、产后家访计划、平衡日等EAP项目。
案例三:武汉地铁
武汉地铁运营公司于2018年正式启动了EAP项目, 开展了心理测评、心理咨询、心理培训、主题活动等多项EAP服务, 搭建了员工心理关爱平台 ,拍摄了EAP宣传片,建立了心理健康中心, 编制了《心理健康手册》,今年也将继续推进EAP项目,帮助员工在生活与工作中保持健康的心理状态,更轻松自如地应对各种压力与事件。
案例四:HDL火锅“乐心计划”
作为知名连锁餐饮品牌,生意火爆的HDL火锅拥有逾万名员工,为做好企业内部管理,引进符合公司特色的EAP服务——“乐心计划”。
HDL火锅对培训的要求是激情、活泼、形式丰富、去理论、最好融入HDL火锅文化。遵循EAP服务“生态化”的原则,EAP在HDL火锅的培训一定做到讲师说话要通俗易懂、开放活泼,要懂得讲故事(最好是HDL火锅自己的故事),要善用各种形式(比如角色扮演、情景剧、小游戏等)刺激全场互动,以成功带动全场的氛围。
除此之外,位于四川简阳的通才实验学校也是HDL火锅人性化文化的一个体现,这所学校的学生中有70%来自HDL火锅员工家庭。留守儿童关爱服务就从孩子们聚集的通才学校开始。
如此多的成功案例都告诉我们,EAP是企业内部生产力,具有前瞻性的眼光会促使企业盈利更多,内部也更像一个彰显人文精神的大家庭。未来也会有更多的企业引入EAP 项目!